En muchas ocasiones nos hemos encontrado empresas que tienen equipos muy por encima o por debajo de sus necesidades reales

Somos distribuidores oficiales de Toshiba y Konica Minolta para abarcar un abanico más grande de opciones y ofrecer a cada cliente la solución de impresión que mejor se adapte a sus necesidades.

Seamos sinceros, siempre existe la posibilidad de que se averíe algún equipo, es por ello que disponemos de almacén propio en Mallorca para reducir los tiempos de resolución de las averías.

Urgencias de último momento, festivos, fines de semana, disponemos de un técnico de guardia para que vuelva a estar operativo a la mayor brevedad.

Nuestra función es que no te quedes parado, es por ello que la mayoría de nuestros equipos están monitorizados (nos llega información de cuántos días falta para agotar el tóner, por ello podemos saber cuando lleva recambio antes para que no se quede sin poder imprimir, y los equipos que no están monitorizados o tienen un alto volumen siempre tienen tóner de recambio.

No hay nada más molesto que tener un problema y tener que llamar a una centralita 902, es por ello que nuestro teléfono es atendido por Maribel, (gran administrativa y con conocimientos técnicos básicos) que conoce a todos nuestros clientes pudiendo agilizar la atención técnica necesaria. La mayoría de incidencias se resuelven por teléfono o vía whatsapp reduciendo el tiempo de espera del cliente.

Tanto en la instalación, formación, mantenimiento, reparaciones, sabemos que lo primero es el cliente y por ello nos adaptamos a sus necesidades para que su trabajo sea siempre lo primordial.

Si nuestros técnicos no pueden reparar el equipo en menos de 8 horas laborales te ofrecemos un equipo de sustitución mientras se realiza la reparación.

No somos los más baratos ni los más caros, ofrecemos calidad tanto de producto como postventa a un precio competitivo.